
Responsable fidélisation clientèle
Emploi
Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Poste basé en présentiel + télétravail / Temps plein / Body's Studio (12 clubs) QUI SOMMES-NOUS ? Body's Studio, c'est un réseau de 12 clubs de sport répartis sous les enseignes Body's Studio, FitBox et Aqua Studi'O. Nos clubs sont ouverts 365 jours par an, de 6h à 23h, et proposent à nos membres un accès illimité, des suivis personnalisés avec coachs diplômés et des cours collectifs variés. Notre mission ? Offrir une expérience sportive accessible, conviviale et motivante, pour tous les profils et à tous les niveaux. LE POSTE : CHARGÉ COMMERCIAL & FIDÉLISATION (H/F) Dans le cadre de notre développement et de l'optimisation de notre suivi commercial, nous recherchons un(e) Commercial(e) Groupe capable d'intervenir de manière transversale sur l'ensemble de nos 12 clubs. VOS MISSIONS PRINCIPALES : - Suivi et relances commerciales Relancer les prospects (demandes d'infos, leads en ligne, essais) pour favoriser les conversions. Relancer les anciens clients et contacts inactifs. Collaborer avec les équipes des clubs pour maximiser les opportunités de vente. - Suivi des nouveaux adhérents Contacter chaque nouvel adhérent dans les jours suivant son inscription. Vérifier que[...]